Bokningsvillkor

Dessa villkor gäller för alla bokningar och köp som görs via decanto.se. Genom att slutföra en bokning eller ett köp godkänner du dessa villkor.

1. Tjänsten

Decanto säljer vinprovningar ledda av sommelierer till privatpersoner och företag i deras hem, kontor eller annan lokal. När du bokar ingår du avtalet med Decanto (se punkt 12). Provningen leds av en sommelier som Decanto anlitar och väljer ut för din bokning.

2. Bokning

Framförhållning

Bokningar måste göras minst 48 timmar i förväg. Vi kan inte garantera tillgång till sommelier med kortare varsel.

Bekräftelse

När du bokar en privat provning på decanto.se väljer du datum, antal gäster och tid och betalar direkt med kort via Stripe. Bokningen är bindande när betalningen är genomförd, och du får en bekräftelse via e-post. Inom 24 timmar matchar vi dig med en sommelier och meddelar dig. Hittar vi ingen sommelier till ditt datum avbokar vi provningen och betalar tillbaka hela beloppet. Företagsbokningar görs via en förfrågan; vi återkommer med en offert, och bokningen blir bindande när du godkänt den.

Åldersgräns

Alla gäster måste vara 20 år eller äldre vid provningstillfället. Detta är ett lagstadgat krav. Decanto och sommeliern förbehåller sig rätten att avbryta provningen om åldersgränsen inte kan verifieras.

3. Priser och betalning

Priser anges i svenska kronor (SEK). En privat provning har ett fast pris som visas innan du betalar. Privatbokningar betalas med kort via Stripe när du bokar. Företagsbokningar godkänns via länken i offerten och faktureras därefter. För privatprovningar gäller:

• 599 SEK per person
• Inget minsta antal gäster, men minst 2 500 SEK per provning

För företagsbokningar offereras pris individuellt.

Företagsfakturor förfaller 30 dagar efter fakturadatum. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta med 10 % per år på fakturabeloppet från dagen efter förfallodagen, samt en påminnelseavgift på 60 kr som tas ut en gång. Vi skickar en påminnelse strax före förfallodagen och, om fakturan inte är betald, påminnelser efter förfallodagen.

4. Avbokning och återbetalning

Privatprovning

• Om vi inte hittar en sommelier: Hittar vi ingen sommelier till ditt datum inom 24 timmar från bokningen avbokar vi provningen och betalar tillbaka hela beloppet, eller erbjuder ett annat datum om du hellre vill det.
• 7 dagar eller mer före provningsdatumet: Kostnadsfri avbokning. Full återbetalning behandlas inom 5-10 bankdagar.
• Mindre än 7 dagar före provningsdatumet: Ingen återbetalning. Vi försöker i möjligaste mån erbjuda ombokning till nytt datum.

Företagsbokningar

• Innan ni godkänt offerten: Offerten kan avböjas utan kostnad.
• 14 dagar eller mer före provningsdatumet: Kostnadsfri avbokning.
• 7–13 dagar före provningsdatumet: 50 procent av det offererade priset debiteras.
• Mindre än 7 dagar före provningsdatumet: Fullt pris debiteras. Vi försöker i möjligaste mån erbjuda ombokning till nytt datum.

Avbokning görs skriftligen till hej@decanto.se.

Inställd provning från Decantos sida

Om Decanto tvingas ställa in en bekräftad bokning erbjuds alltid full återbetalning eller ombokning, efter kundens önskemål.

5. Dryck

Dryck ingår inte i priset och köps av kunden via Systembolaget. Decanto skickar en skräddarsydd inköpslista i god tid före provningen. Kunden ansvarar för att ha drycken hemma i god tid och förvarad korrekt.

6. Presentkort

• Ett presentkort är ett belopp i kronor som du själv väljer vid köpet.
• Presentkort är giltiga i 12 månader från köpdatum.
• Presentkort omfattas av 14 dagars ångerrätt, se punkt 7. Efter ångerfristen återbetalas presentkortet inte.
• Presentkortet kan inte lösas in mot kontanter.
• Presentkortet löses in genom att du anger koden när du bokar. Presentkortets värde dras av direkt, och det som eventuellt återstår betalar du med kort.
• Presentkortet kan användas vid flera tillfällen. Täcker det inte hela beloppet betalar du mellanskillnaden med kort. Är det värt mer än bokningen ligger resten kvar på kortet till nästa gång, så länge det är giltigt.

7. Ångerrätt

Provningar

En provning bokas till en bestämd dag och tid. Sådana tjänster är undantagna från ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 §, som undantar fritidsaktiviteter där näringsidkaren ska tillhandahålla tjänsten en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod. I stället gäller vår avbokningsregel i punkt 4, som är mer generös än vad lagen kräver: kostnadsfri avbokning med full återbetalning fram till 7 dagar före provningen.

Presentkort

Ett presentkort är inte bundet till ett datum och omfattas därför av ångerrätten. Du har 14 dagar från köpet på dig att ångra dig och få hela beloppet tillbaka, förutsatt att koden inte har använts. Har presentkortet delvis lösts in går köpet inte längre att ångra. Ångerrätten är tvingande och kan inte avtalas bort.

Vill du ångra ett presentkortsköp, mejla hej@decanto.se med koden och ditt orderdatum. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för utövande av ångerrätt.

8. Ansvar

Decanto ansvarar gentemot dig för att provningen genomförs som avtalat, även när den leds av en sommelier som vi anlitar. Är du inte nöjd, hör av dig till hej@decanto.se så snart som möjligt så rättar vi till det, till exempel genom ombokning eller prisavdrag. Vi arbetar uteslutande med erfarna och verifierade sommelierer.

Kunden ansvarar för att lokalen är lämplig och att gästerna uppfyller åldersgränsen. Decanto ansvarar inte för skador på egendom som uppstår i samband med provningen, om inte skadan orsakats av Decanto eller sommeliern genom vårdslöshet. Ansvaret enligt tvingande konsumentlagstiftning begränsas inte av dessa villkor.

9. Force majeure

Decanto är inte ansvarigt för utebliven leverans till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom allvarlig sjukdom hos sommeliern, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut. Vi meddelar dig snarast möjligt och erbjuder ombokning eller återbetalning.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas kunder med aktiva bokningar via e-post. Senaste versionen finns alltid på decanto.se/villkor.

11. Tillämplig lag

Dessa villkor lyder under svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd. I andra hand kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

12. Säljare och kontakt

Decanto drivs av Lars Daniel Revesz, enskild näringsidkare, godkänd för F-skatt. Ej momsregistrerad.

Adress: Stationsvägen 6, 187 48 Täby

Vid frågor om bokningar, avbokningar eller villkor, kontakta oss på hej@decanto.se.